Assistência Técnica

garantia dos produtos é oferecida diretamente pelos fabricantes, seguindo suas regras e critérios de garantia, essas deverão ser verificadas produto à produto, nesse caso, a equipe da Espaço Gourmet e Cia irá auxiliar em todos os momentos o cliente, a fim de resolver o problema.
Alguns produtos comercialiazados pela Espaço Gourmet e Cia requerem instalação executada por técnicos especializados. É caso das coifas, chopeiras, balcões refrigerados, fornos, cooktops e churrasqueiras a gás. Estes profissionais são treinados e homologados pelos próprios fabricantes, para atuar nas mais diversas regiões do Brasil. Antes de adquirir o produto desejado, é recomendável que você consulte o site do fabricante para identificar se na sua cidade, região, cidade vizinha ou próxima, existe um técnico credenciado à prestar o serviço de instalação e assistência técnica.

OBS: a instalação com um técnico não homologado, pode acarretar na perda da garantia.

Como funciona

FECHAR

O QUE É:
A Espaço Gourmet & Cia vende seus produtos através do site, outrossim, não é um E-COMMERCE convencional, adotou um sistema de ORÇAMENTO SEM COMPROMISSO ao tradicional PEDIDO COM COMPROMISSO das demais lojas não especializadas, tipo magazines.

Isso porque temos total ciência da complexidade e variedade de produtos e instalações que cada CLIENTE necessita.

Assim você que está precisando equipar a sua área, varanda, espaço, cozinha, rancho... GOURMET pode SOLICITAR UM ORÇAMENTO SEM COMPROMISSO dos equipamentos que deseja. Desta forma nossa EQUIPE TÉCNICA e COMERCIAL fará uma análise de sua necessidade e poderá ELABORAR uma PROPOSTA COMERCIAL com DESCONTOS PROGRESSIVOS e uma FORMA DE PAGAMENTO adequada a sua necessidade.

COMO FAZER:
Para solicitar um ORÇAMENTO SEM COMPROMISSO basta clicar no quadro ADICIONAR AO ORÇAMENTO de cada item selecionado, indicar uma forma prévia DO PARCELAMENTO (de 1x para pagamento à vista ou até 12x) e preencher seus dados de contato para finalizar. O sistema irá enviar um E-MAIL para o seu endereço e para a nossa equipe TÉCNICA que em conjunto com a COMERCIAL fará um contato para esclarecimentos e irá elaborar uma PROPOSTA COMERCIAL baseada na sua necessidade, SIMPLES ASSIM !!

Desta maneira cada caso terá uma ANÁLISE particular e cada obra terá uma ATENÇÃO ESPECIAL de nossos PROFISSIONAIS, como deve ser para a implantação de um ESPAÇO GOURMET que, afinal, irá satisfazer e realizar seus SONHOS E DESEJOS.

IMPORTANTE:
- Chopeiras, Balcões Refrigerados e Sistemas de Exaustão (coifas) carecem de uma ANÁLISE DETALHADA de cada caso, pois carecem de uma infraestrutura para o seu perfeito funcionamento, assim nestes casos, será necessário fazermos uma visita ao local da instalação, o que nos limita o atendimento em alguns casos como das chopeiras que poderemos atender apenas distâncias inferiores a 220km da cidade de Campinas. Os demais serão analisados de forma que a instalação e o atendimento técnico pós-venda não sejam prejudicados.

- Também podemos elaborar um Layout para a sua área e dispomos de todas as informações técnicas necessárias para a Instalação de todos os equipamentos disponíveis no site. Para obter essas informações basta comunicar a necessidade pelo e-mail: arqgourmet@gmail.com , para a nossa equipe técnica.

Fique à vontade para nos contatar pelos telefones (19) 3342.1540 – (19) 2121 0872 ou pelo e-mail: espacogourmetecia@gmail.com para quaisquer esclarecimentos.

Nosso Show Room fica na cidade de Campinas à Rua Dr. Sampaio Ferraz, 461 – Cambuí e estamos abertos de segunda à sexta das 8:00 às 18:00h e aos sábados das 8:00 às 14:00h, aguardamos a sua visita.

Cordiais saudações
Espaço Gourmet & Cia